Die Kassenärztliche Vereinigung Berlin (Körperschaft des öffentlichen Rechts) sucht für ihre Abteilung Patientenservice 116117 zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf Vollzeitbasis (Teilzeit möglich) unbefristet motivierte und engagierte
medizinisch ausgebildete Leitstellen-Disponent:innen im Wechselschichtdienst (3-Schicht-System)
2025_08
mit dem Qualifikationsprofil Gesundheits- und Krankenpfleger:in, Rettungsassistent:in bzw. Rettungssanitäter:in, Medizinische:r Fachangestellte:r oder einer vergleichbaren Ausbildung.
Ihr Aufgabengebiet
- Serviceorientiertes Führen von eingehenden Patientengesprächen und Einschätzung des Behandlungsbedarfs anhand des Beschwerdebildes
- PC-gestützte Dokumentation aller Telefonate
- Zielgerichtete Vermittlung von Informationen rund um das Berliner Gesundheitssystem
- Kommunikation mit Einrichtungen des Rettungs- und Gesundheitswesens
- Administrative Aufgaben
- Selbstständige Verteilungsorganisation der Einsätze des fahrenden Ärztlichen Bereitschaftsdienstes
Ihr Profil
- Gute medizinische Kenntnisse
- Gute Schreibgeschwindigkeit am PC und sicherer Umgang mit IT-gestützten Anwendungsprogrammen
- Gute Stadtkenntnisse wünschenswert
- Schnelle Auffassungsgabe und Koordinationstalent
- Hohes Einfühlungsvermögen
- Soziale Kompetenz und Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit
- Freude an der Arbeit am Telefon
- Bereitschaft zu regelmäßiger Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
Wir bieten Ihnen
- Vergütung nach TV-L Berlin, inklusive einer Jahressonderzahlung und 30 Tage Urlaub
- 38,5 Stunden/Woche (Vollzeit) und flexible Arbeitszeiten/Teilzeitmodelle
- Bis zu 11 Tage mobiles Arbeiten monatlich (nach Ende der Probezeit)
- KV-Card (50 € monatlicher Sachbezug) zum Einkaufen in der Region
- Zahlreiche Angebote zur Gesundheitsförderung und unternehmenseigene Fitnessräume
- Sehr gute ÖPNV-Verkehrsanbindung, gesicherte Fahrradabstellplätze und kostenlose öffentliche Parkplätze
- Weitere attraktive Benefits und Informationen über die KV Berlin finden Sie hier
Eingruppierung: E9a TV-L
Wir stehen für Chancengleichheit und fördern die berufliche Gleichstellung der Geschlechter. Ebenso begrüßen wir auch die Bewerbung von Menschen mit Migrationshintergrund. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Die Bewerbung von Frauen ist ausdrücklich erwünscht.
Aussagekräftige Bewerbungsunterlagen sind das A und O. Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung bis zum 31.12.2025 unter der Angabe der Kennziffer 2025_08.
Diskretion und die vertrauliche Behandlung Ihrer Bewerbung sind selbstverständlich. Hinweise zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen.