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Die Kassenärztliche Vereinigung Berlin (Körperschaft des öffentlichen Rechts) sucht für ihre Abteilung Patientenservice 116117 zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf Vollzeitbasis (Teilzeit möglich) unbefristet motivierte und engagierte

medizinisch ausgebildete Leitstellen-Disponent:innen im Wechselschichtdienst (3-Schicht-System)

2025_08

mit dem Qualifikationsprofil Gesundheits- und Krankenpfleger:in, Rettungsassistent:in bzw. Rettungssanitäter:in, Medizinische:r Fachangestellte:r oder einer vergleichbaren Ausbildung.

Ihr Aufgabengebiet

  • Serviceorientiertes Führen von eingehenden Patientengesprächen und Einschätzung des Behandlungsbedarfs anhand des Beschwerdebildes
  • PC-gestützte Dokumentation aller Telefonate
  • Zielgerichtete Vermittlung von Informationen rund um das Berliner Gesundheitssystem
  • Kommunikation mit Einrichtungen des Rettungs- und Gesundheitswesens
  • Administrative Aufgaben
  • Selbstständige Verteilungsorganisation der Einsätze des fahrenden Ärztlichen Bereitschaftsdienstes

Ihr Profil

  • Gute medizinische Kenntnisse
  • Gute Schreibgeschwindigkeit am PC und sicherer Umgang mit IT-gestützten Anwendungsprogrammen
  • Gute Stadtkenntnisse wünschenswert
  • Schnelle Auffassungsgabe und Koordinationstalent
  • Hohes Einfühlungsvermögen
  • Soziale Kompetenz und Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit
  • Freude an der Arbeit am Telefon
  • Bereitschaft zu regelmäßiger Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit

Wir bieten Ihnen

  • Vergütung nach TV-L Berlin, inklusive einer Jahressonderzahlung und 30 Tage Urlaub
  • 38,5 Stunden/Woche (Vollzeit) und flexible Arbeitszeiten/Teilzeitmodelle
  • Bis zu 11 Tage mobiles Arbeiten monatlich (nach Ende der Probezeit)
  • KV-Card (50 € monatlicher Sachbezug) zum Einkaufen in der Region
  • Zahlreiche Angebote zur Gesundheitsförderung und unternehmenseigene Fitnessräume
  • Sehr gute ÖPNV-Verkehrsanbindung, gesicherte Fahrradabstellplätze und kostenlose öffentliche Parkplätze
  • Weitere attraktive Benefits und Informationen über die KV Berlin finden Sie hier

Eingruppierung: E9a TV-L

Wir stehen für Chancengleichheit und fördern die berufliche Gleichstellung der Geschlechter. Ebenso begrüßen wir auch die Bewerbung von Menschen mit Migrationshintergrund. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Die Bewerbung von Frauen ist ausdrücklich erwünscht.

Aussagekräftige Bewerbungsunterlagen sind das A und O. Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung bis zum 31.12.2025 unter der Angabe der Kennziffer 2025_08.

Diskretion und die vertrauliche Behandlung Ihrer Bewerbung sind selbstverständlich. Hinweise zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen.

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