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Die Kassenärztliche Vereinigung Berlin (Körperschaft des öffentlichen Rechts) sucht für ihre Abteilung IT-Business-Solutions zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf Vollzeitbasis (Teilzeit möglich) unbefristet eine:n
IT-Service-Manager:in (Mitglieder-Services)
2026_59
Du bist Ansprechpartner:in für unsere Fachbereiche zu IT-Services im Bereich „Mitglieder-Services“. Für diese IT-Services übernimmst du die Verantwortung und damit eine zentrale Rolle im Rahmen der technischen Abrechnungsprozesse der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) und anderen Self-Services für unsere Mitglieder. Im Mitgliederbereich unseres Online-Portals bieten wir den Leistungserbringenden Zugang zu wichtigen Informationen und Unterlagen, aber auch zu digitalen Services. Deine Arbeit hat unmittelbaren Einfluss auf die termingerechte Abrechnung der Vertragsärzt:innen und die Vereinfachung von Abrechnungs- und Verwaltungsprozesse durch digitale Services. Mit deinem Interesse am Gesundheitswesen und der gesetzlichen Krankenversicherung verbindest du IT-Expertise und Prozessverständnis und sorgst für einen stabilen, effizienten Betrieb des Online-Portals sowie erlebbare Digitalisierung durch kontinuierliche Weiterentwicklung.
Dein Aufgabengebiet
- Eigenverantwortung für die Mitglieder-Services im Online-Portal
- Überwachung der Verfügbarkeit und Betriebssicherheit der am IT-Service beteiligten IT-Komponenten sowie Sicherstellung einer stabilen und termingerechten Verarbeitung (inklusive Fehlerhandling)
- Beratung der Fachbereiche bei der Aufnahme und Konzeption fachlicher Anforderungen einschließlich Bewertung von Aufwand, Nutzen und technischer Machbarkeit
- Analyse von Prozessen – auch prozessübergreifend – sowie von Anforderungen der Fachabteilungen als Grundlage für die Implementierung von IT-Lösungen
- Definieren, Implementieren und Automatisieren von Systemschnittstellen (z. B. zum Abrechnungssystem, zur Finanzbuchhaltung oder zu Rechteverwaltungssystemen)
- Überwachung der Einhaltung der Qualitätsrichtlinie/-ziele und Ableiten etwaiger Gegenmaßnahmen für deinen IT-Service
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Mathematik, Statistik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Alternativ eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder ähnliches mit einschlägiger Berufserfahrung sowie darauf aufbauender qualifizierter Weiterbildung bzw. einschlägigen mindestens 3-jährigen Berufserfahrungen die in der Praxis erworben wurden
- Nachweisbare Erfahrung im Projekt-/Prozessmanagement sowie in der Nutzung von Dokumentations- und Reporting-Tools
- Verständnis komplexer IT-Architekturen, ineinandergreifender Prozesslandschaften sowie Benutzer Authentifikation
- Erfahrungen in der Betreuung und Weiterentwicklung von Online-Portalen mit Self-Service Angeboten
- Nachweislich umfassende Kenntnisse im Datenbankmanagement, Webentwicklung und sichere Anwendung von SQL und gängigen Programmiersprachen
- Hohe analytische Kompetenz, eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Problemlösungskompetenz
- Ausgeprägtes Kommunikations- und Kooperationsvermögen sowie Teamorientierung
Wir bieten dir
- Vergütung nach TV-L Berlin, inklusive einer Jahressonderzahlung und 30 Tage Urlaub
- 38,5 Stunden/Woche (Vollzeit) und flexible Arbeitszeiten/Teilzeitmodelle
- Bis zu 11 Tage mobiles Arbeiten monatlich (nach Ende der Probezeit)
- KV-Card (50 € monatlicher Sachbezug) zum Einkaufen in der Region
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- Weitere attraktive Benefits und Informationen über die KV Berlin findest du hier
Eingruppierung: E12 TV-L
56.000 EUR - 74.700 EUR
Wir stehen für Chancengleichheit und fördern die berufliche Gleichstellung der Geschlechter. Ebenso begrüßen wir auch die Bewerbung von Menschen mit Migrationshintergrund. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Um den Frauenanteil in diesem Bereich zu erhöhen, sind Bewerbungen von Frauen ausdrücklich erwünscht.
Wir freuen uns auf deine vollständige Online-Bewerbung bis zum 02.12.2026 unter der Angabe der Kennziffer 2026_59.
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